Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung

1. Grundsatz

Wenn Sie als Verbraucher einen Vertrag über kostenpflichtige digitale Leistungen mit Emoria schließen, steht Ihnen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, sofern nicht eine gesetzliche Ausnahme greift oder das Widerrufsrecht vorzeitig erlischt.

2. Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beginnt bei digitalen Dienstleistungen und digitalen Inhalten grundsätzlich mit Vertragsschluss.

Für wiederkehrende Abonnements und Speicherpläne gelten ergänzend die Ihnen im Checkout bzw. in der Bestellbestätigung mitgeteilten Vertragsdetails.

3. Vorzeitiges Erlöschen bei kostenpflichtigen Gedenkkerzen

Kostenpflichtige Gedenkkerzen werden direkt nach der Zahlung aktiviert. Damit Sie eine kostenpflichtige Gedenkkerze kaufen können, müssen Sie im Checkout ausdrücklich zustimmen, dass Emoria sofort mit der Bereitstellung beginnt, und bestätigen, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht für diese digitale Leistung verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB).

4. Besonderheiten bei Abonnements und Speicherplänen

Bei Abonnements und Speicherplänen bleibt ein Widerruf grundsätzlich möglich. Wird der gebuchte Plan auf Ihren Wunsch bereits während der Widerrufsfrist aktiviert, berechnen wir im Falle eines Widerrufs nur den anteiligen Betrag für die Zeit bis zum Widerruf. Sie zahlen dann nicht den vollen Zeitraum, sondern nur den bereits bereitgestellten Teil des Abonnements.

Nach Widerruf oder Kündigung eines Abos haben Sie 30 Tage Zeit, überzählige Medien zu exportieren oder zu löschen. Danach kann Emoria überzählige Medien (älteste zuerst) entfernen, bis das Free-Plan-Limit eingehalten wird; Gedenkseiten als solche bleiben erhalten.

5. Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Emoria mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Dafür genügt eine formlose E-Mail an die unten genannte Kontaktadresse.

Widerrufskontakt: hello@emoria.app

6. Folgen des Widerrufs

Wenn ein wirksamer Widerruf vorliegt und das Widerrufsrecht nicht bereits erloschen ist, erstattet Emoria Ihnen die betroffenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

Bei kostenpflichtigen Gedenkkerzen kann das Widerrufsrecht nach Ihrer Bestätigung im Checkout mit der Aktivierung erlöschen. Bei Abonnements und Speicherplänen kann im Falle eines wirksamen Widerrufs ein anteiliger Betrag für die bereits bereitgestellte Zeit abgezogen werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

7. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Muster verwenden und an Emoria senden:

An lead.online GmbH, Baierbrunner Straße 3, 81379 München, Deutschland, hello@emoria.app

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden digitalen Leistung / des folgenden Abonnements: [bitte ergänzen]. Bestellt am / erhalten am: [bitte ergänzen]. Name des Verbrauchers: [bitte ergänzen]. Anschrift des Verbrauchers: [bitte ergänzen]. Datum: [bitte ergänzen].

8. Muster-Widerrufsbelehrung (gesetzliche Form gem. Anlage 1 zu Art. 246a EGBGB)

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (lead.online GmbH, Baierbrunner Straße 3, 81379 München, Deutschland, E-Mail: hello@emoria.app) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Erlischt das Widerrufsrecht: Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB).

9. Wertersatz bei Abonnements und Speicherplänen (§ 357 Abs. 8 BGB)

Bei Abonnements und Speicherplänen bedeutet Wertersatz: Wenn der gebuchte Plan auf Ihren Wunsch schon während der Widerrufsfrist aktiviert wurde und Sie danach widerrufen, zahlen Sie nur den anteiligen Betrag für die Zeit bis zum Widerruf.

Der anteilige Betrag wird tagesgenau auf Basis des tatsächlich gebuchten Monats- oder Jahrespreises berechnet.

10. Hinweis zum Umgang mit überzähligen Medien nach Widerruf oder Kündigung

Nach einem wirksamen Widerruf oder einer regulären Kündigung eines kostenpflichtigen Plans haben Sie 30 Tage Zeit, überzählige Medien (über dem Free-Plan-Limit) zu exportieren oder zu löschen. Nach Ablauf dieser Frist behalten wir uns vor, überzählige Medien automatisiert zu entfernen (älteste zuerst), bis das Free-Plan-Limit eingehalten wird. Die jeweiligen Gedenkseiten als solche bleiben dabei vollständig erhalten.

Bei Fragen zur Ausübung des Widerrufsrechts oder zum Export Ihrer Medien wenden Sie sich bitte an hello@emoria.app. Stand: 07.05.2026.